VIDEO: Ali je priznati pomoč pri čiščenju doma še vedno tabu? (Urša Erman in Ana Horvat)

Ali je najti zanesljivo pomoč pri čiščenju doma res tako težko? Kakšne so cene čiščenja in kaj vse je vanje vključeno? Kako pogosto naj bi nas obiskala čistilka ter ali ji lahko zaupamo z zasebnostjo in vrednimi predmeti? Se čistilke še vedno srečujejo s predsodki, da je njihovo delo manjvredno? O vseh plateh čiščenja na domu smo se v novi epizodi Deloindom podkasta pogovarjali z Uršo Erman (Čista hiška) in Ano Horvat (Čarobna metla).

Je najeti pomoč pri čiščenju doma še vedno tabu?

Pogovor smo začeli z vprašanjem, ali je najem čistilke še vedno tabu tema. Po besedah sogovornic je v preteklosti res veljalo, da pomoč pri čiščenju poišče le “slaba gospodinja”. Starejše generacije še danes pogosto občutijo sram, zato čistilke prosijo, naj pridejo na skrivaj.

Obe poudarjata, da je odnos do pomoči na domu odvisen od regije – v mestih je to nekaj povsem običajnega, medtem ko so ljudje na podeželju pogosto bolj zadržani.

Kakšni ljudje pa si omislijo pomoč na domu; leni razvajenci ali prezaposleni posamezniki? Sogovornici opažata, da pomoč poiščejo ljudje, ki zaradi življenjskega tempa preprosto ne najdejo časa za urejanje doma, seveda pa se najdejo tudi taki, ki takšnega dela pač ne želijo opravljati. »Nekaterim se preprosto ne ljubi čistiti. In če si lahko privoščijo pomoč, zakaj pa ne?« zaključi misel Ana Horvat.

Zakaj je tako težko najti pomoč pri čiščenju doma?

Zlasti v osrednjeslovenski regiji je povpraševanje po čiščenju zelo veliko, zato je kakovostno pomoč težko najti. Čistilk in čistilnih servisov sicer ne manjka, a vsaka čistilka ne ustreza vsakemu naročniku.

Na vprašanje, ali ju skrbi konkurenca iz tujine, sogovornici odgovarjata, da ne - za tiste, ki dobro delajo, je dela namreč vedno dovolj. Bolj ju skrbi, da imajo izvajalci iz tujine drugačne standarde kakovosti in se bodo morali tukajšnjih zahtev še privaditi.

Najem pomoči pri čiščenju doma ne pomeni, da si slabša gospodinja, ampak da znaš ceniti svoj čas, menita Ana Horvat in Urša Erman. Foto: Marko Feist/Delo

Zaupanje naročnikov in diskretnost

Sogovornici smo povprašali tudi po tem, kakšni so po njunih izkušnjah odnosi z naročniki. Imajo ljudje radi, da se v njihov dom vedno vrača ista čistilka, so med čiščenjem prisotni ali gredo med njihovim obiskom rajši od doma? Jima zaupajo ključe svojih domov? Čistilke imajo tudi vpogled v intimo doma in navade prebivalcev. Morajo zato podpisati kakšne pogodbe o nerazkrivanju informacij ali gre v odnosu z naročniki za generalno razumevanje diskretnosti? Zanimalo nas je tudi, ali sta se kdaj znašli v kakšni neprijetni situaciji, ko se je med čiščenjem kaj pokvarilo ali izgubila kakšna dragocenost? Kako rešujeta takšne zagate?

Obseg, cena in pogostost čiščenja

Kako pogost naj bo obisk čistilke? Sogovornici razložita, da je za sprotno vzdrževanje eno čiščenje na 14 dni čisto dovolj, dvakrat na leto pa velja narediti še generalno čiščenje. Kaj pa cena, je odvisna od kvadrature stanovanja ali od porabljenega časa? Sogovornici imata za določanje cene čiščenja svaka svoj sistem, a se strinjata, da je pod črto cena v obeh primerih obračunavanja zelo podobna.

Zanimalo nas je tudi, ali poleg čiščenja opravljata še kakšna druga dela; na primer kuhanje in skrb za hišne ljubljenčke ter otroke? Ana Horvat pravi, da je o tem že razmišljala, a trenutno teh storitev še ne izvaja. Urša Erman tega dela ne opravlja redno, deli pa izkušnjo, ko je med čiščenjem malce popazila tudi na otroka. Strinjata se, da je vse predmet komunikacije s stranko.

Pogovor nadalje teče o njunih razlogih za izbiro tovrstne poklicne poti in srečevanju s predsodki okolice. Za zaključek pa smo sogovornici poprosili še za nekaj trikov, s pomočjo katerih bo dom na hitro deloval bolj urejen.

Vabljeni k poslušanju celotne epizode, ki jo najdete na vrhu tega prispevka.